De schaamte voorbij: Ria’s strijd tegen laaggeletterdheid
Huilen moest Ria Trompert (57) toen ze acht jaar geleden door de mand viel. Bij de gemeente Purmerend moest ze, voor het verkrijgen van een uitkering, een aantal formulieren invullen. De formulieren mocht ze niet mee naar huis nemen van de ambtenaar achter het loket. Als ze de formulieren ter plekke zou invullen, zou ze […]
