Tag: klachten

Oostzaan: Veel klachten, ruimte voor verbetering

In vergelijking met andere grote gemeenten komen bij Oostzaan “structureel” meer klachten binnen van burgers. Ook bij de grote buur Zaanstad is dit het geval. Met iets minder dan 10.000 inwoners ontving Oostzaan 43 bezwaarschriften. Bij acht vergelijkbare grote gemeenten lag dat aantal tussen de 20 en 22 per 10.000 inwoners. Ondanks dit hoge percentage […]

Veel klachten over Zaanstad (en gemeente is er blij mee)

In vergelijking met andere grote gemeenten komen bij Zaanstad ‘structureel’ meer klachten binnen van burgers. In Zaanstad lag dat in de periode 2020-2022 tussen de 45 en 54 klachten per 10.000 inwoners per jaar, bij acht vergelijkbare grote gemeenten lag dat tussen de 20 en de 22. Zaanstad scoort “gemiddeld circa 130% structureel hoger.” Bij […]

Veel meer klachten in Zaanstad over afval

Losse stoeptegels, kapotte lantaarnpalen en rondslingerend afval… Het aantal meldingen daarover nam in de laatste vijf jaar toe met bijna 60 procent in Zaanstad. Meldingen over afval komen het vaakst binnen, dat gebeurde in 2020 naar schatting ruim 10.000 keer (dat is bijna 30 keer per dag). Dat blijkt uit een recent rapport van de […]

200 Koogse klachtenbrieven over fijnstof en geluid A8

Buurtbewoners uit Oud Koog zullen zich morgen, op vrijdag 22 mei, om 10 uur bij het kantoor van Rijkswaterstaat in Haarlem melden om daar 200 klachten aan te bieden. Dan zullen ze ook in gesprek gaan met vertegenwoordigers van Rijkswaterstaat. De bewoners ervaren een toenemende overlast van geluid en fijnstof die de A8 veroorzaakt ten […]

Klachten over gemeente? Naar de ombudsman! Dat helpt dus (vaak)

Parkeren mensen illegaal in je straat? Veroorzaakt het café op de hoek overlast? Krijgt u onterecht een belastingaanslag? Ben je bot behandeld door de gemeente? Verstrekt een ambtenaar onjuiste informatie? Klop aan bij de gemeentelijke ombudsman! In het laatste kwartaal kwamen er bij de ombudsman 25 klachten binnen – dat is minder dan in de […]

Heb je nieuws voor ons?
Tip de redactie!