“Sorry, we hebben een foutje gemaakt” schrijft de woningcorporatie prominent op haar website.
Rochdale is overgestapt op een nieuw systeem en dat is niet helemaal goed gegaan. Mensen die hun huur via een automatische incasso betalen kunnen een bericht hebben ontvangen over het geven van een nieuwe machtiging. En ook is er naar huurders twee maal een bericht gestuurd dat Rochdale de huur zal gaan afschrijven.
Een gevalletje ‘foutje bedankt’. Rochdale: “Natuurlijk schrijven wij maar 1x uw huur af. Excuses voor het ongemak.”
Door Piet Bakker. Bron: website Rochdale. Afbeelding uit Google Streetview.