Bij de parkeergarage van Q-Park Hermitage ontstaan de laatste tijd op drukke winkeltijden lange files bij het inrijden. Dat gebeurt vooral in het weekend. Eén van onze lezers meldt dat hij ‘vaak 30 tot 45 minuten moet wachten’ voordat hij de garage binnen kan rijden.
De verkeerssituatie voor de garage wordt daardoor steeds gevaarlijker. Lange wachttijden leiden regelmatig tot files op het kruispunt op de Provincialeweg voor de ingang van de garage.
Deze problemen lijken samen te hangen met de invoering van het contactloos betalingssysteem. Een kaartje trekken is niet meer mogelijk, wie niet via de Q-park app, een reservering of abonnement parkeert (kenteken-herkening) moet met de betaalkaart of telefoon betalen.
Ticketless
In de praktijk kost dat meer tijd, de doorstroming is duidelijk verslechterd volgens één van onze lezers: ‘de slagbomen gaan traag open en het duurt vaak te lang voordat de betaling is geregistreerd. ‘hierdoor ontstaat er onnodige vertraging en frustratie bij gebruikers van de garage’.
De gemeente Zaanstad zegt niets te kunnen doen en verwijst door naar Q-park. De onveilige situaties doen zich echter op de openbare weg voor door een ingreep van Q-park.
Een woordvoerder van Q-park laat weten dat de ’ticketless locatie Hermitage’ nog altijd in zijn pilotfase is. De feedback wordt doorgegeven ‘aan de projectgroep die zich hier mee bezighoudt. Onze excuses voor het ongemak!’
Door Piet Bakker. Informatie van Orkaan-lezers en Q-park.
Een auto en parkeren is zo 2020. Er zijn veel vriendelijkere opties zoals geen auto en op de fiets naar het centrum, of ga met het OV. Lopen is trouwens ook een optie. Mensen die denken nog steeds alles te kunnen doen omdat ze een heilige koe onder hun reet hebben leven nog in de steentijd
Want toen reed iedereen nog gewoon rond op een koe, in de steentijd.
Ik vind het vreemd dat er twee rijbanen zijn aangelegd voor een parkeergarage. Daardoor ontstaat ook die opstopping omdat als je netjes blijft wachten totdat de oversteek vrij de ander naast je dat niet doet. Om dat te voorkomen rijdt iedereen gewoon het kruispunt op met dit als resultaat.
Het duurt soms erg lang voor dat je de parkeergarage in kan maar als je de app download rij je zo naar binnen
Als je de Q app download gaat het sneller, ook kenteken herkenning en het bedrag gaat dan automatisch van je rekening, geen gedoe met pas!
mits de gene die voor je staat te wachten in de file ook zo'n app heeft
Nog even en we krijgen zakgeld van onze eigen rekening. Iedereen schrijft de rest gewoon automatisch af. Ik betaal nog alles cash. Geen cash no sale ! Het is toch belachelijk dat ik me rekening dagelijks moet controleren omdat cowboys automatisch afschrijven. Het moet niet echt gekker worden.
Goed nagedacht, de uitdaging zal zijn hoe zorgen wij dat de winkels geen bezoekers meer krijgen. Wij zelf komen nog nauwelijks in Zaandam, maar kiezen voor Buikerslotmeer of het Eggert centrum in Purmerend. Het aanbod is divers en winkeliers zijn vriendelijk en het is er gewoon schoon. je wordt ook niet bestolen met onbetaalbare parkeerprijzen. Daarnaast kunnen we ons gewoon in het Nederlands verstaanbaar maken, we hoeven ons niet in Arabisch of Engels verstaanbaar te maken.
Ben wel een beetje klaar met het ingezette ontmoedigingsbeleid van Zaanstad.
Eens, dat is ook mijn ervaring. Ik kan vlot doorrijden en ervaar hier veel gemak door. Waarschijnlijk ontstaan er problemen door mensen die de Q app vooraf niet hebben gedownload en/of zich niet hebben geregistreerd. Ik kan elke Q park garage in NL en BE probleemloos en snel in- en uitrijden.
Misschien begrijp ik je verkeerd, maar de suggestie dat de verkeerschaos bewust door de gemeente gecreëerd zou zijn, lijkt mij een wat overdreven reactie.
Helaas is dit een kleine oplossing. Dit gaat zeker niet iedereen doen en dat kun je dan ook zeker niet verwachten. Je wil toch niet je telefoon gebruiken voor alles tegenwoordig? 🤷🏻♂️
Niet parkeren in dit proeflokaal. Dan komt er actie. Het management ziet dan geen inkomsten. En parkeer elders.. Per saldo sneller👍
Onbegrijpelijk!! Ze moeten hier snel iets mee gaan doen, want dit werkt zeker niet!! Er komen straks feestdagen aan, Peperstraat die op de kop gaat waar je niet meer in mag met de auto, nieuwe wijk die word gebouwd. Alles op zo’n kleine kruispunt. Getoeter en auto’s die bijna op elkaar klappen omdat ze er langs willen. Voor de bewoners ook niet prettig!
Met de Q-park app kun je eenvoudig een account aanmaken en je kenteken registreren, zonder dat je een abonnement nodig hebt. Hierdoor kun je in alle Q-park garages op basis van je kenteken in- en uitrijden, en wordt het bedrag automatisch afgeschreven. Dit maakt het in- en uitrijden aanzienlijk sneller. Persoonlijk ben ik hier erg enthousiast over, maar ik begrijp dat veel mensen dit mogelijk nog niet hebben gedaan. Onlangs heb ik zelf 45 minuten gedaan over het uitrijden bij deze garage, wachtend op mensen die via de bankpas (telefoon) uitreden. Dit concept werkt dus niet.
Ik heb dezelfde ervaring. De Q-park app werkt feilloos: ik hoef niet eens te stoppen om in- en uit te rijden. Supersnel en handig. Maar als veel andere automobilisten die app niet hebben, werkt het inderdaad volledig averechts. Lange en frustrerende wachttijden, gevaarlijke situaties op de Provinciale weg.
Het betalen met je bankpasje kost gewoonweg veel te veel tijd.
Het nadeel is dat je niet overal q park garages hebt. Dan moet je voor alle parkeergarages van andere eigenaar een app hebben.
De app's die al bestaan zoals Yellow Brick zou veel handiger zijn
Dat klopt maar in dit specifieke geval is het wel een uitkomst. Voordeel is wel dat je ook meteen de app kan gebruiken voor het betaald parkeren op straat zonder verdere transactiekosten of abonnement.
We gaan voortaan op de fiets de stad in. Q-Park bekijkt het maar. Dat nou niemand op deze briljante oplossing is gekomen. 😎Zelfs De Orkaan niet. 😔
Een systeem invoeren en dan maar zien hoe het uitpakt?
Naar mijn mening moet je iets nieuws eerst uitvoerig testen. Dan vervolgens alle fouten uit de test aanpassen. Weer testen en als alles goed werkt het systeem invoeren!
Mogelijk is dit die test.
Het falen van het management ligt hier aan ten grondslag
Iets bedenken wat nooit getest is
TTT dus.
TekenTafel Terreur
En de gemeente die verantwoordelijk is voor de verkeerssituatie meent ook al dat ze hun handen kunnen terugtrekken.
U bent maar een burger
Zaandam en verkeerssituaties is altijd al een ding geweest volgens mij.
Hoe kom je in die garage nu binnen dan? De site van Q-Park vermeldt ook niks, behalve 'Een dagje Zaandam moet ontspannend zijn, daarom moet je je alvast geen zorgen maken over parkeren' ...
Ja en dat je kunt reserveren, maar dat is nooit nodig, je zou gewoon naar binnen moeten kunnen rijden.
Waarom lijkt toch alles tegenwoordig alleen maar slechter te worden wanneer iets wordt aangepast! en zo makkelijk altijd "excuses voor het ongemak "..