Het Zaanse OBI4wan is overgenomen door de Spotler Group.
OBI4wan, opgericht in 2011, verzorgt voor bedrijven en instellingen onder meer de monitoring van sociale media.
Volgens het persbericht is het bedrijf “marktleider in de Benelux, en biedt marketeers en customer service professionals de tools om klanten een consistente een soepele klantervaring te bieden over alle digitale voorkeurskanalen.”
Het gaat daarbij om contacten “via social media, messaging apps en chatbots”.
OBI4wan heeft via ”social media planning en monitoring, data analyse en artificial intelligence 1.500 organisaties geholpen om een efficiëntieslag te slaan en essentiële inzichten te krijgen in de impact van deze activiteiten op hun merkreputatie.”
Met meer dan 3.000 klanten in acht landen is Spotler Group een belangrijke Europese leverancier van marketing technologie.
OBI4WAN is gevestigd in het Icoon gebouw bij station Zaandam.
